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薄荷保:基于人工智能技术,为用户提供移动端的智能保险咨询服务

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【猎云网(微信:ilieyun)大连】3月22日报道(文/沙孟影)

近年来,随着人们收入水平的提高,人们对保险需求也将增加。其中收入水平越高,城市居民对保费的支撑力越强,保险需求会增加;反之减少。保险满足的是人们对安全的需求,伴随着中国城市居民生活水平的提高,保险消费逐步成为现代消费的重要组成部分。

然而随着保险类型越来越多样化,用户对于传统销售渠道的疑虑越来越多,面对自身的保险需求又无从下手。猎云网近日接触的薄荷保创始人兼 CEO Jennifer Hu在从事保险相关工作期间也发现了这一问题,因此,Jennifer Hu在去年创办了薄荷保。

薄荷保是一家基于人工智能技术的保险科技公司,致力于帮助每个家庭做出合适的保险投资决策,为用户提供便捷专业的智能保险咨询服务。

目前,薄荷保基于微信服务号主要为用户提供四大方面的服务:

保险智能配置,用户在平台填写自己的基本信息包括年龄、病史等项后,平台可以根据用户的信息为其自动生成一套合理化的保险方案,方案里涵盖险种、保额等,为用户提供科学合理化的建议。

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智能客服,这里薄荷保特别运用了人工智能技术,针对用户的一些基本问题,薄荷保建立了知识库,为用户做常见的问题问答,及时回复,效率高。

产品搜索比价,用户在得到平台给出的合理保险方案后,可以在此查询搜索具体的条款价格信息,薄荷保目前的保险多为甄选过的精品产品,大约涵盖三四十款,用户也可在此进行比价分析。

智能咨询,智能咨询区别于智能客服,主要提供一对一服务,针对用户个人疾病史、险种退换等方面的问题,可为用户做出专业具体的反馈,并未其提供合理化的建议。

薄荷保平台目前的险种涵盖意外险、重疾险、医疗险以及人寿险等,产品提供商包括保险公司直销、保险中介平台、互联网巨头定制等十几个不同渠道,以提供更丰富的选择。可在线、实时、随时随地服务用户,基于人工智能技术,结合专业人士经验,保用户所需,通过专业公正的技术算法,减少利益驱动的人为因素,用智能保顾去普及正确的保险理念,减少用户与保险公司之间的不信任。

薄荷保创始人Jennifer Hu表示,针对于保险,用户已经不能完全靠自己去决策,薄荷保核心关注点在于咨询与建议,希望结合人工智能技术为用户带来最佳的服务体验。

盈利模式方面,薄荷保目前通过收取佣金与付费咨询。获客方面,薄荷保通过知乎、微信公众号等线上渠道,进行市场教育,吸引用户咨询,另一方面寻求与母婴电商、银行等线下渠道合作。

团队方面,薄荷保创始人Jennifer Hu,斯坦福大学MBA,曾担任互联网保险公司高管,主导公司融资、战略及创新业务开发。曾就职于UBS、高盛等外资投行,拥有十多年金融行业从业经验。

据猎云网获悉,薄荷保已完成数百万美元首轮融资,投资方为 BAI。目前计划寻求Pre-A轮融资。

项目:薄荷保

公司:北京车薄荷科技有限公司

微信公众号:薄荷保

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